Terms of Service

Pelajari lebih lanjut tentang Terms Of Service kami sebagai perjanjian hukum dan persyaratan kontrak.

Terms Of Service

Terms Of Service (TOS) atau yang dalam bahasa Indonesia dikenal dengan sebutan ketentuan suatu pelayanan merupakan suatu perjanjian yang dibuat oleh pihak perusahaan dengan pelanggan sebelum pelanggan tersebut berhak untuk menggunakan suatu layanan yang disediakan oleh perusahaan.

Di dalam ketentuan suatu pelayanan ini, maka bisa dikatakan akan ada suatu ikatan yang terjadi antara perusahaan Distributor Hosting dengan pihak pelanggan yang nantinya perjanjian ini akan memberikan manfaat untuk bersama, kenyamanan dalam menggunakan layanan yang ditawarkan oleh pihak Distributor Hosting. Untuk itu, tidak mengherankan jika setiap perusahaan selalu menggunakan ketentuan suatu pelayanan.

Deskripsi Layanan

Sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan atau yang dalam hal ini adalah term of service, maka pihak Distributor Hosting ini akan memberikan pelayanan yang meliputi jasa penyewaan Dedicated Server (DS) dan juga Virtual Private Server (VPS).

Dalam ketentuan suatu pelayanan, bisa dikatakan bahwa ketika anda menyewa dedicated server (DS), maka anda akan memanfaatkan jenis hosting secara utuh tanpa dibagikan dengan orang lain sehingga dengan kata lain hanya andalah yang akan menempati hosting tersebut. Selain itu, dengan menyewa DS ini, maka anda memiliki kewenangan secara penuh untuk menentukan sistem operasi, hardware dan beberapa perangkat pendukung lainnya.

Sedangkan ketika anda menyewa Virtual Private Server atau yang lebih dikenal dengan singkatan (VPS) atau server virtual ini, maka menurut ketentuan suatu pelayanan yang berlaku, anda akan memiliki kewenangan untuk membagi sebuah mesin yang memiliki kapasitas besar ke dalam beberapa mesin virtual yang nantinya akan melayani sistem operasi ataupun kinerja perangkat lunak secara mandiri dengan memanfaatkan konfigurasi secara cepat.

Sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, maka ketika anda menyewa VPS ini, maka anda akan bisa mengakses internet dalam kurun waktu selama 24 jam non stop dan hal ini akan memudahkan anda untuk mengakses data di manapun dan kapanpun.

Kondisi Berlaku

Menurut ketentuan suatu pelayanan ini, maka kondisi semacam ini hanya akan mengikat antara pihak pelanggan ataupun para reseller dengan perusahaan Distributor Hosting yang dalam hal ini, secara resmi menurut ketentuan pelayanan, seluruh fasilitas layanan yang ditawarkan oleh Distributor Hosting ini tidak diperbolehkan untuk dipindah tangankan ataupun mungkin diwakilkan kepada pihak lain yang berada di luar daftar resmi dari pihak Distributor Hosting.

Pelanggan Dilarang Untuk

Sesuai dengan apa yang telah ditetapkan pada ketentuan suatu pelayanan yang nantinya akan mengikat pihak Distributor Hosting dengan pelanggan, maka ada beberapa hal yang wajib dan harus dipatuhi oleh setiap pelanggan dalam memanfaatkan seluruh layanan yang disediakan oleh pihak Distributor Hosting. Dalam hal ini, sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, pelanggan tidak diperkenankan untuk:

  1. Memanfaatkan server Distributor Hosting untuk berbagai kegiatan yang meliputi layanan yang terkait dengan open,public, share proxy server ataupun proxy hosting serta ssh tunneling.
  2. Memanfaatkan server milik Distributor Hosting untuk menjalankan sebuah game dengan kapasitas CPU ataupun load disk yang sangat tinggi. Selain itu, sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan pihak pelanggan juga tidak diperkenankan untuk melakukan open, public ataupun share VNP serta SIP Proxy yang nantinya akan berujung pada timbulnya gangguan pada penggunaan VPS ataupun hosting yang lainnya.
  3. Tindakan streaming video secara terus menerus dan menyebabkan terganggunya sistem internasional yang dalam hal ini adalah bandwithnya, ataupun juga hingga mengganggu pengguna lainnya, maka pihak Distributor Hosting melalui ketentuan suatu pelayanan sangat tidak memperbolehkan hal ini untuk terjadi. Selain itu, tindakan download ataupun upload yang memanfaatkan file rapid leech juga sangat tidak diperkenankan untuk dilakukan.
  4. Pelanggaran hukum baik yang ringan ataupun berat yang tentunya juga melanggar peraturan perundang-undang yang ada di Indonesia ataupun Internasional, maka pihak Distributor Hosting tidak akan pernah untuk mengizinkannya.
  5. Pihak Distributor Hosting melalui ketentuan suatu pelayanan juga melarang keras seseorang untuk memanfaatkan server Distributor Hosting untuk kebutuhan sharing, seedbox ataupun menjalankan kegiatan yang sejenisnya.
  6. Perusahaan Distributor Hosting ini juga melarang untuk menyimpan segala program yang kerap kali dimanfaatkan untuk penggunaan hacking, prehacking ataupun archives serta Pirated software.
  7. Menurut ketentuan suatu pelayanan, pihak Distributor Hosting juga sangat melarang pihak pelanggan untuk menjual hosting gratis ataupun Master Reseller Hosting yang selanjutnya untuk digunakan dalam domain gratis.
  8. Memanfaatkan seluruh server Distributor Hosting untuk kegiatan yang negatif yang meliputi akses berbagai situs porno ataupun melakukan tindakan kejahatan yang dilakukan melalui media online.
  9. Memanfaatkan script, plugins ataupun hal lainnya yang nantinya akan berdampak pada kinerja server menjadi lebih berat. Selain itu, pihak pelanggan juga tidak diperkenankan untuk menggunakan server Distributor Hosting untuk menjalankan sebuah layanan yang akan selalu bekerja terus menerus seperti IRC bot, mig 33 dan sejenisnya.
  10. Sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, pihak pelanggan juga tidak diperkenankan untuk membuat akun tersendiri pada reseller hosting yang nantinya akan menjadikan munculnya banyak akun sehingga akan memberatkan kinerja dari database itu sendiri.
  11. Melakukan pengiriman email ataupun spam yang bertujuan untuk tindakan afiliasi ataupun newsletter sehingga mengakibatkan terganggunya pihak ketiga karena server yang menjadi semakin berat.
  12. Melakukan pembobolan dan perusakan pada sistem server kepunyaan pihak ketiga yang meliputi milik instansi, organisasi ataupun situs kepemilikan perorangan dengan mengatasnamakan dari pihak Distributor Hosting.
  13. Berkaitan dengan ketentuan suatu pelayanan, pihak Distributor Hosting juga melarang untuk memanfaatkan VPS untuk menjalankan segala aplikasi yang berbasis forex trading yang kemudian mengarah pada penggunaan sumber daya server sebanyak 15% dalam kurun waktu 90 detik seperti menjalankan program GCI, HTTP ataupun yang sejenisnya.
  14. Menggunakan layanan VPS yang ditawarkan oleh pihak Distributor Hosting untuk melakukan kegiatan pengoptimalisasian search engine seperti dengan memanfaatkan social bookmark, jiggling robot ataupun sejenisnya yang juga bisa mengarah pada tindakan penyalahgunaan pada penyedia penggunaan iklan baris yang masuk dalam ruang lingkup yang ilegal.

Distributor Hosting Berhak Untuk

Dalam menjalankan perusahaan pelayanan jasa penyedia web hosting, pihak Distributor Hosting yang sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, memiliki kewanangan mutlak untuk melakukan berbagai tindakan atas beberapa hal yang sekiranya tidak sesuai dengan apa yang telah ditetapkan oleh pihak Distributor Hosting. Dalam hal ini, pihak Distributor Hosting berwenang untuk:

  1. Merujuk pada ketentuan suatu pelayanan, dikatakan bahwa pihak Distributor Hosting memiliki kewenangan untuk ikut campur dalam suatu materi yang terdapat pada suatu host ataupun server. Hal ini dilakukan untuk mengetahui kemungkinan terjadinya pelanggaran yang nantinya akan dilakukan oleh pelanggan terkait dengan pemanfaatan layanan hosting.
  2. Pihak Distributor Hosting akan bekerjasama dengan pihak berwenang untuk menangani segala kasus yang mungkin akan mengarah pada tindakan hukum yang didapatkannya dari adanya penyelidikan terhadap situs ataupun file yang dimiliki oleh pihak pelanggan tanpa harus meminta izin terlebih dahulu kepada pelanggan.
  3. Sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, pihak Distributor Hosting juga memiliki kewenangan dalam memutus pelanggan yang memang terbukti telah melakukan pelanggaran terhadap diberlakukannya term of service sebelumnya.
  4. Melakukan tindakan penghapusan atas segala file VPS yang terhitung sejak 3 hari dari berakhirnya tanggal hosting tersebut. Namun hal ini bisa ditunda dengan adanya pembuatan surat tertulis kepada pihak Distributor Hosting.
  5. Merujuk pada ketentuan suatu pelayanan, pihak Distributor Hosting juga memiliki kewenangan untuk melakukan suspend secara otomatis terhadap akun yang disinyalir telah menggunakan bandwith dalam jumlah yang melebihi kapasitas ataupun diperkirakan akun tersebut memiliki virus yang nantinya akan membahayakan pihak Distributor Hosting sendiri.
  6. Melakukan penghapusan seluruh file yang telah melewati batas 7 hari tertanggal dari waktu hosting. Dalam hal ini, pihak Distributor Hosting tidak bertanggung jawab atas segala resiko kehilangan dari setiap file yang ada, karena pihak Distributor Hosting tidak menyediakan layanan backup VPS yang dalam hal ini, jika dalam kurun waktu tiga hari tidak ada informasi perpanjangan, maka penghapusan hosting ataupun VPS akan dilakukan.
  7. Sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, maka pihak Distributor Hosting juga diperkenankan untuk melakukan pengahapusan secara sepihak jika sekiranya pelanggan terbukti melakukan tindakan yang mengarah pada pelanggaran hukum.

Billing dan Pembayaran Layanan

Merujuk pada ketentuan suatu pelayanan yang telah ditentukan oleh pihak Distributor Hosting, maka untuk melakukan pembayaran, bisa dilakukan di awal atas dasar tagihan yang telah dikirimkan yang nantinya bisa diperiksa oleh pihak pelanggan secara berkala melalui Fasilitas Pengelolaan Layanan yang telah ada. Dalam hal ini, sesuai dengan ketentuan pelayanan, maka tagihan atas layanan yang digunakan oleh pelanggan akan selalu diterbitkan dalam kurun 10 hari sebelum batas pembayaran terakhir yang nantinya akan dikirim melalui email para pelanggan yang secara resmi telah terdaftar dalam Billing Sytem.

Nama Domain

Sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, dinyatakan bahwa pihak Distributor Hosting akan mengizinkan pihak pelanggan untuk melakukan pendaftaran nama domain selepas pembayaran yang dilakukan telah dikonfirmasi. Akan tetapi, dengan berpaku pada ketentuan pelayanan, pihak Distributor Hosting tidak bertanggung jawab atas terjadinya kesamaan atas nama domain yang didaftarkan dengan nama domain orang lain.

Support Contact

Untuk mendapatkan informasi terkait dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak Distributor Hosting, maka pihaknya telah memberikan beberapa kontak yang telah tertera pada website seperti kontak telepon, whatsapp, messenger ataupun telegram yang nantinya bisa digunakan untuk kepentingan bersama yang dilakukan atas ketentuan suatu pelayanan berikut ini:

  1. Dalam melakukan permintaan atau menanyakan suatu hal, maka sangat dianjurkan untuk melakukan hal ini melalui Ticket Sytem demi menjaga agar akun tetap dalam kondisi yang aman.
  2. Bagi anda yang ingin menanyakan tentang sales produk ataupun layanan manage service yang bersifat emergency, maka penggunaan Whatsapp ataupun Telegram diperbolehkan.
  3. Sebagai langkah untuk menghindari penipuan, sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, layanan melalui telepon bisa dilakukan dengan mewajibkan pelanggan menyebutkan identias email serta akun yang asli.

Pembatalan Account

Sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, maka pihak pelanggan bisa melakukan akun yang telah diajukannya dengan persyaratan bahwa hal ini dilakukan dengan melakukan pemberitahuan dalam kurun 7 hari sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran. Akan tetapi, jika pihak pelanggan melakukan pembatalan tanpa mengindahkan ketentuan suatu pelayanan yang sudah berlaku, maka pihaknya dikenakan sanksi yaitu pembayaran invoice pada tagihan berikutnya.

Reseller

Terkait dengan ketentuan suatu pelayanan, pihak Distributor Hosting juga memiliki dan tidak memiliki kewenangan atas keterlibatan reseller dalam beberapa hal berikut ini:

  1. Dalam hal ini, pihak Distributor Hosting sama sekali tidak diperbolehkan melakukan kontak kepada reseller terkait dengan client.
  2. Pada segi penagihan, pihak reseller memiliki kewajiban secara penuh dalam membantu Distributor Hosting untuk melakukan penagihan atas tagihan yang harus dibayarkan pihak client.
  3. Pemberlakukan penghentian layanan dalam kurun waktu sementara bisa dilakukan oleh pihak Distributor Hosting yang mana jika client dari reseller terbukti melakukan pelanggaran yang telah ditetapkan di beberapa butir ketentuan suatu pelayanan di atas.

Pernyataan dan Kondisi

Ketika pihak pelanggan menyetujui atas setiap ketentuan suatu pelayanan yang ada, maka pihaknya harus menyetujui atas pernyataan dan kondisi seperti berikut ini.

  1. Sesuai dengan ketentuan yang ada, maka pihak Distributor Hosting sama sekali tidak bertanggung jawab atas segala bentuk resiko yang nantinya akan muncul selama pelanggan menggunakan layanan dari Distributor Hosting. Resiko tersebut bisa saja mencangkup kehilangan ataupun kerusakan data ataupun jenis kerusakan lainnya. Oleh sebab itu, pihak pelanggan harus bertanggung jawab sepenuhnya secara mandiri, sehingga pelanggan disarankan untuk melakukan backup atas segala isi website sendiri.
  2. Sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, bahwa pihak Distributor Hosting juga tidak bertanggung jawab atas tingkat keakurasian sebuah informasi serta hal lainnya terkait dengan isi dari website tersebut.
  3. Pihak Distributor Hosting juga tidak bertanggung jawab atas segala tuntutan yang mungkin saja akan diajukan oleh pihak ketiga ataupun pihak lainnya atas informasi yang terkandung dalam sebuah website.
  4. Pihak Distributor Hosting juga tidak pernah menyediakan layanan backup dari satu server Distributor Hosting kepada server di luar Distributor Hosting.
  5. Berdasarkan atas ketentuan suatu pelayanan, pihak Distributor Hosting juga memiliki kewenangan untuk menghapus segala isi dari sebuah situs ketika pihak pelanggan dinyatakan telah menunggak pembayaran lebih dari 2 minggu. Bahkan pihak Distributor Hosting juga akan melakukan penghapusan atas seluruh VPS yang memiliki tunggakan lebih dari 7 hari.
  6. Distributor Hosting akan melakukan tuntutan kepada pihak mana saja yang berusaha mencemarkan nama baik perusahaan di berbagai media mana saja.
  7. Pihak Distributor Hosting tidak akan memberikan ganti rugi atas segala kerugian yang diakibatkan karena bencana alam, ataupun pihak pelanggan yang melanggar atas segala ketentuan suatu pelayanan yang telah ditetapkan.
  8. Ketika terjadi suatu kerusakan pada hardware, maka pihak pelanggan disarankan untuk mengikuti segala aturan yang telah telah diberlakukan pihak Distributor Hosting dalam melakukan pemindahan ke server baru.
  9. Pihak Distributor Hosting juga memiliki kewenang untuk menampilkan alamat website client pada halaman customer list yang nantinya akan membantu meningkatkan traffic website tersebut.
  10. Distributor Hosting juga berhak untuk melakukan pemutusan kontrak tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu atas pelanggaran yang dilakukan oleh pihak pelanggan.

IP Address

Terkait dengan IP address, pihak Distributor Hosting juga memiliki ketentuan suatu pelayanan yang harus dilakukan oleh pihak pelanggan seperti berikut ini.

  1. Pihak pelanggan memiliki hak untuk melakukan penambahan IP address yang sesuai dengan ketersediaan dari pihak Distributor Hosting dan sebaliknya, pihak Distributor Hosting berwenang untuk melakukan penolakan permintaan IP address jika hal ini memang harus dilakukan.
  2. Distributor Hosting juga memiliki kewenangan dalam menghentikan layanan sementara terkait dengan IP address jika sekiranya pelanggan terbukti melakukan pelanggaran sesuai apa yang telah dinyatakan pada ketentuan suatu pelayanan.
  3. Pihak Distributor Hosting berhak untuk melakukan penggantian ataupun pemblokiran atas IP address jika terbukti pihak pelanggan tidak melakukan perpanjangan dalam kurun 7 hari ataupun melakukan pelanggaran lainnya.

Suspend Layanan

Sesuai dengan ketentuan pelayanan, pihak Distributor Hosting memiliki kewenangan untuk melakukan suspend layanan yang mana jika hal ini terbukti bahwa pihak pelanggan melakukan tindakan terkait dengan konten illegal, penggunaan open, share ataupun public proxy ataupun terbukti melakukan spam dari detacher lebih dari 1 kali.

SSL Certificate

Ada beberapa ketentuan suatu pelayanan yang terkait dengan SSL Certificate yang di dalamnya diatur sebagai berikut.

  1. Ketika pelanggan menginginkan untuk memasang SSL Certificate, maka hal ini bisa dilakukan hanya melalui Distributor Hosting saja dan hal ini bisa dikabulkan ketika pelanggan tersebut telah memiliki dedicated IP address.
  2. Pelanggaran dalam penggunaan shared IP address akan dikenakan sanksi berupa penghapusan tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.
  3. Untuk pelayanan dalam melakukan pemasangan SSL, akan hanya dilakukan pada sisi server saja sedangkan pada script website yang telah memiliki SSL maka pihak Distributor Hosting tidak akan merubahnya.

Refund

Terkait dengan permasalahan refund yang disesuaikan atas ketentuan suatu pelayanan, maka pemrosesannya bisa dilakukan sejak pihak pelanggan memberikan pesan terkait dengan hal ini kepada pihak Distributor Hosting.

Affiliasi

Untuk ketentuan suatu pelayanan terkait dengan dana affiliasi, pihak Distributor Hosting memberlakukan peraturan sebagai berikut.

  1. Dana afiliasi bisa diminta ketika jumlah nominalnya mencapai atau melebihi Rp 250,000, yang nantinya permintaan ini akan dijadikan satu dengan deposit milik Distributor Hosting. Dalam hal ini, pelayanan hanya bisa dilakukan dengan menggunakan rekening BCA, Mandiri dan BNI, sedangkan di luar itu, maka akan dikenakan biaya transfer. Tentunya jika meminta melalui bank, maka harus menyertakan nomer rekening
  2. Hanya beberapa dari produk Distributor Hosting yang diperbolehkan untuk diaffiliasi yang pastinya disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku dari Distributor Hosting.
  3. Pihak Distributor Hosting memiliki kewenangan dalam menaikkan dan menurunkan dana affiliasi yang didasarkan atas kurs mata uang saat itu.

Perubahan Term of Service

Terkait dengan perubahan ketentuan suatu pelayanan atau Term of Service, pihak Distributor Hosting berhak untuk melakukan perubahan kapan saja, sehingga pihak pelanggan sangat dianjurkan untuk melakukan pengecekan website ini secara berkala dalam sebulan. Selain itu, pihak Distributor Hosting tidak akan pernah memberikan sedikitpun keringanan atas segala tindakan kejahatan ataupun pelanggaran yang dilakukan oleh pihak pelanggan.

Hukum dan Undang-Undang yang Berlaku

Sesuai dengan ketentuan suatu pelayanan, maka dikatakan bahwa segala hal yang ditetapkan pada term of service ini, sepenuhnya mengacu pada undang-undang yang berlaku di negara Indonesia.

Powered by WHMCompleteSolution